中国电信揭阳分公司是“旅游热线”的嘉宾

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近10年来，中国通信产业高速发展。从过去的信件和电报，到固定电话、电子邮件、4G手机和互联网的普及，再到现在的5G网络，通信技术的发展促进了通信，加快了信息流，促进了社会进步和时代发展。6月22日，中国电信揭阳分公司(以下简称“揭阳电信”)参观“业务热线”直播室，围绕“加强运营建设，加快5G服务”主题和电信5G服务、宽带受理、中小企业信息化等电信功能范围内的各种问题，与市民进行网上交流。

我们将充分保证通讯网络的畅通，帮助预防和控制疫情，恢复生产

今年年初，COVID-19肺炎爆发，许多企业面临巨大困难。在此期间，揭阳电信为预防和控制疫情以及恢复生产做出了哪些努力和贡献？为这场战争的“流行病”提供了哪些支持服务？

对此，揭阳电信相关负责人表示，在疫情期间，揭阳电信在做好保护和保障工作的同时，坚持通信服务不倒退，应急建设更快，成功完成各项通信保障任务。在疫情防控的最重要阶段，揭阳电信启动了7×24小时应急机制，全力确保沟通，为防疫部门、医院等开辟了绿色通道。，迅速响应各方网络需求，紧急开通防疫电话和专用互联网接入，开展应急提速和应急故障处理，并派出人员到现场，确保各级防控视频会议。据统计，在疫情期间，揭阳电信投入支持人员4560人，出动车辆2275辆，完成检查里程3万多公里，线路保护宣传12次，隐患排查治理16次，有效保障了疫情一线通信网络畅通。

同时，信息技术的升级和应用为疫情防控和恢复生产提供了强有力的支持。疫情期间，揭阳电信在全市1300多个村启动了“疫情防控广播平台”，为全市58个乡镇和街道建设了124个“平安村”视频监控平台；为响应教育部“停课学习”的号召，开展了家庭网络免费现场测试服务公益活动，为8000多名用户提供免费测试服务。与腾讯合作，为全市教学系统提供了“校园健康代码”健康信息报告平台。目前，800多所学校的300，000多名教职员工和学生使用了“校园健康守则”来保护学生不重返校园。

此外，揭阳电信还推出了热成像温度检测系统、视频会议系统、云教室、在线协同办公、电子通行证、智能名片等多种信息应用。全面帮助各行业恢复工作和生产。

7 .确保“停课和不间断学习”的信息服务举措

在疫情期间，鉴于教育部门要求学校“预防疫情，不影响教学”的总体防控要求，揭阳电信采取了哪些具体措施来帮助“停课继续学习”？

据揭阳电信相关负责人介绍，年初，公司立即做出回应，主动向全市教育部门提供了七项信息服务措施，包括云课堂服务、网络电视教师课堂服务、云会议服务、教育云服务、综合办公服务、电话卡服务和一站式服务。

其中，“云课堂”网络直播教学平台为全市各级学校免费提供，为师生创造高质量的在线教学体验。2月3日，揭阳一中率先实现网上教学，随后服务普宁二中、揭阳真理中学、揭阳实验中学、揭东二中等40多所重点中小学，帮助7万多名学生“停课停学”。该市64所学校的高三学生也通过云课堂平台进行了学习。

该市已经建立了334个5G基站，并计划在2022年实现全覆盖

5G作为一种新的网络基础设施，是信息时代的一项重要技术。在节目期间，许多市民非常关心5G网络何时能在揭阳推广。

针对这一问题，揭阳电信相关负责人表示，中国电信将首批在近100个城市提供5G服务。由于网络的全面覆盖需要建设基站，而且建设周期长，5G网络在我国大、中城市尚处于起步阶段。根据《揭阳市加快5G产业发展实施方案(2019-2022)》和省级公司部署，揭阳电信不断加快5G网络建设，商用5G核心网已经建成。无线基站部分计划在2020年实现连续覆盖城市和县城信号的目标。主要覆盖对象包括荣成、揭东曲西、普宁市、惠来县、揭西县、揭阳工业园攀东、空港堡、重点单位(如办公大院、军事驻地等。)，以及重点城镇。全年共规划865个5G基站，迄今已建成334个基站。计划到2022年实现全面的城市覆盖。

“目前，揭阳可以在荣成、揭东曲溪和空港口城镇使用5G网络。下半年，将在普宁市、惠来县、揭西县、揭阳工业园区及全市重点城镇实现5G信号覆盖。如果没有5G网络覆盖，手机将自动回到4G网络，这不会影响手机网络的正常使用。”负责人说。

来源：揭阳新闻