市旅游局继续开展消除罪恶和优化旅游环境的专项斗争

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该阶段，市旅游局以习近平中国特色社会主义新时代为指导，深入贯彻落实中央、省委、市委关于开展反邪恶专项斗争的决策部署，按照“中央决定，扫黄打非，利剑行动，寻根”的主题，通过加强对旅游业的监管等一系列措施， 整顿市场混乱，强化线索深挖，开展多种形式的宣传，全面推进反邪恶专项斗争。

提高政治地位，加强组织领导

市旅游局将专项整治作为一项重大政治任务，强化“一把手”第一责任，建立专项整治相关工作机制，及时召开专项整治领导小组会议，协调解决工作中遇到的重大问题。加强组织保障，抽调精干力量，成立专项反邪恶斗争领导小组和办公室，为专项反邪恶斗争深入扎实发展提供有力保障。结合全市旅游业的实际情况，市旅游局于2018年发布了《揭阳市旅游系统反黑恶势力专项斗争总体规划》和《揭阳市旅游局反黑恶势力专项斗争工作规划》，突出“规范全市旅游从业人员和经营者行为，兼顾旅游行业对消费者的敲诈勒索、强买强卖， 在旅游景点寻衅滋事，聚众扰乱景区秩序等与黑与恶相关的线索。 及时通报公安机关移交的其他重点任务，进一步优化旅游市场环境，提高旅游综合监管水平，推动全市旅游系统深入发展。

加强行业监管整顿市场混乱

市旅游局坚持“除黑、除恶无黑、除乱无恶”的原则，积极开展旅游市场秩序管理，维护良好的旅游环境。第一，齐心协力整顿混乱局面。一年来，全市旅游系统检查整顿了113家旅游经营单位，市旅游局多次开展专项检查，严厉打击“黑俱乐部”、“黑车”、“黑向导”，依法查处旅行社无照经营行为，动员和说服5家非旅行社向旅游局备案。通过严格执法，全市旅游业违法经营行为明显减少，旅游市场经营环境得到有效改善。二是规范管理，实施“配送服务”改革。市旅游局积极适应“互联网+政府服务”发展趋势，全面推进全国旅游监管服务平台应用，举办监管平台运行培训班，基本完成全市34家旅行社信息录入，进一步提高旅行社事后监管效率，强化政府服务能力，规范我市旅行社业务行为，实现旅游业动态实时监管服务目标。三是加强景区运营监控，提高服务管理质量。为更好地监控旅游业运行，规范重点旅游景区信息管理，市旅游局与省旅游局宣传中心合作，完成揭西景明度假村、揭西黄满寨瀑布景区、杜愚杨梅景区和广东王天湖景区的视频对接工作，提高旅游景区服务和管理质量。今年9月，揭西县建成了广东省第一个县级旅游数据中心，实现了对景区人流和车流的实时监控，提高了应急调度能力和数据服务水平。

强化线索，整理创新宣传模式

市旅游局在日常监督检查的基础上，有效发挥监督效能，采取明查暗访、定期监督与专项监督相结合的方式，组建了一批监督小组，深入县(市、区)旅游企业进行20多次监督检查，强化线索深挖。同时，畅通投诉举报渠道，提高旅游举报投诉处理效率。今年，市旅游局及时处理了2起游客投诉，从投诉处理中进一步研究和挖掘了旅游行业的黑恶势力线索。

同时，市旅游局结合行业的实际情况和特点，创新宣传方式，加强宣传工作，在全社会营造了一种强烈的除害氛围。利用揭阳旅游公共号码和网站及时发布“对黑恶势力说不”等推文；利用户外大屏幕、灯箱展板、宣传橱窗等固定宣传平台，积极开展垂直展板、墙报、条幅、图片等多种形式的专项整治宣传活动；依托“2018揭阳乡村旅游季启动仪式”大型节庆活动，举办“揭阳旅游向恶势力说不”标志性活动，动员更多人支持和参与专项反邪恶斗争，不断提高专项斗争的知晓率、支持率和参与率；积极开展“文明旅游、绿色旅游”宣传和法律咨询活动，大力营造浓厚的宣传氛围。

来源：揭阳新闻