& ldquo电动发动机。促进普宁经济的优质发展

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最近，2020年发布了《中国百强县经济榜》，普宁排名第81位，在广东省各县中排名第一。

电力供应是经济社会发展和人民生活稳定的重要保证。自去年以来，中国南方电网揭阳普宁供电局(以下简称“揭阳普宁供电局”)紧紧围绕普宁市委、市政府的决策部署，充分发挥电力的主导作用，不断优化电力经营环境，努力提高“用电”水平，有效推动普宁优质经济发展。

加快城乡电网建设

锋利的工具能做好工作。面对电力需求的快速增长，揭阳普宁供电局加快城乡电网建设，全面提高电网供电能力，为普宁经济发展提供了强有力的电力保障。

据了解，该局去年完成了2.41亿元的分销网络投资和投入生产的308个项目。投资完成率和生产完成率均超过100%，分销网络结构进一步完善；投资1330万元，提高贫困村人均分配能力，帮助贫困村脱贫；全力配合揭阳供电局加快建设220千伏磨山、110千伏横山等6个主网项目，做好主网均衡生产工作；为满足日益增长的新能源汽车充电需求，去年投资约250万元建设了两个充电桩项目，其中10千伏云螭线国道汉马段充电桩建设项目被中国南方电网广东电网公司评为“创模黄金工程”。

10千伏云螭线国道汉马段充电桩建设项目被广东电网公司评为“样板创新黄金工程”。

不断优化电力业务环境

“水深让鱼开心，城市强大让家兴开心”，商业环境是发展的基础。揭阳普宁供电局准确把握客户服务工作的新形势、新要求，坚决落实党中央重大决策部署和上级部署安排，发挥“组合拳”优化经营环境，不断提高企业和群众的便捷性、满意度和准入意识。

一方面，揭阳普宁供电局加强对各供电站客户服务工作的控制，实行奖惩分明的考核制度，鼓励客户服务人员积极联系客户；另一方面，客户经理的联系信息以多种方式进行宣传，以便有电力问题的用户可以直接联系客户经理来解决问题。根据我局供电服务中心客户服务管理任务的介绍，通过对客户经理的考核和晋升，有效改变了以往“被动”的客户服务，客户服务人员主动联系用户，及时解决用电问题。年度投诉工作订单同比下降28.08%。值得一提的是，揭阳普宁供电局去年落实了一般工商电价下调10%的要求，用户电费降低5000多万元；精简少于3个环节的行业拓展和安装流程，积极服务普宁“榕湾建筑带”；成功完成占龙镇、军埠镇8个自然村私人承包电力管理区域的接管，推进农村电网升级改造，惠及6万多人使用优质“南方电网”。

揭阳普宁供电局全力保证医院等重点单位的供电。

提高供电可靠性的多种措施

随着普宁经济的不断发展，电力用户也对供电可靠性提出了更高的标准要求。因此，揭阳普宁供电局着力解决供电瓶颈和薄弱环节，优化维护计划，提高应急抢修和供电维护能力，不断提高供电可靠性，让客户获得良好的用电体验。

去年12月24日至25日，110千伏罗平线因维修原因被连续切断，导致蒲川和大坪镇由大坪站供电连续停电30小时，影响了2万居民的正常用电。为了减少停电的影响，揭阳普宁供电局与揭阳供电局合作，通过云洛站10千伏高普线的站间联络向大坪站10千伏蒲川线和大坪线供电，然后从10千伏蒲川线向大坪站10千伏1M母线充电，实现了大坪站其他10千伏线路的正常供电，减少停电时间三分之二。

这是揭阳普宁供电局不断提高供电可靠性的一个缩影。去年，我局完成设备评估9297项，缺陷消除率达到100%，故障率同比下降50.4%；实施1041次带电作业，每户停电时间减少22.82小时；大力推进配电网自动化改造，自动化覆盖率提高16.8个百分点；成功完成“庆祝新中国成立70周年”等54项任务，确保了普宁电网的安全稳定和各重要时期人民用电。

揭阳普宁供电局表示，将继续践行“人民用电为民”的企业宗旨，不断提高“用电”水平，加快国内一流电网企业建设，让用户用上、用好电，为普宁打造“商贸创新名城”做出新的更大贡献。

揭阳普宁供电局着力提高供电保障能力。这些照片是柯家伟拍的

来源：揭阳新闻