惠来公安出入境管理大队女警：铿锵玫瑰别样红

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虽然没有豪言壮语和惊天动地的成就，但它们像铿锵的玫瑰，在平凡的工作中绽放美丽的色彩，给每一个群众留下甜蜜的微笑和一丝不苟的服务。他们是谁？他们是惠来县公安局出入境管理大队的女警察。

惠来县公安局出入境管理大队有15名警察，其中包括9名女警察。这九名女警，以舍去胡须的勇气，满腔热情和柔情，以“耐心、关怀、热情、关爱”的精神，认真服务群众，赢得了群众的广泛赞誉。该大队也成为2016年惠来县唯一获得“广东省妇女文明岗”称号的单位。

努力学习，巩固业务

“你好，你能告诉我如何申请内地居民往来港澳通行证……”惠来县公安局出入境管理大队的女警每天都会听到很多次来上班的人问类似的问题，但该大队的女警总是耐心地回答他们，并指导他们用手填写表格。

据报道，该大队女警的主要工作是在前台接受和办理各种出境证件。要处理这些证书，他们必须熟悉各种流程。为此，大队专门安排具有良好专业技能和良好形象的骨干警察对其岗位进行手把手的指导，并从警容、文明用语、计算机操作和业务知识等多方面加强对女警察的教育和培训。同时，加强值班检查，每周召开一次“工作总结会”，总结交流经验，迅速提高女警业务技能。

顶住压力，微笑服务

大队接受的民警每天按时上班，群众不离开或不离开工作岗位，所以接受量逐渐增加，尤其是节假日，这是申请许可证的高峰期。今年春节后的第一天，大队的日申请量达到了1000多人次。

面对如此巨大的工作压力，女警们积极发挥女性优势，化压力为动力，用“微笑”和“亲和力”感染群众。虽然大多数人不熟悉办理程序和证件类型，但女警察总是不厌其烦地以亲切的态度和文明的语言认真回答，展现了女警察的良好形象。

爱、奉献和无私奉献

出入境管理大队是公安部门与群众联系最直接的单位。为了达到利民利民的目的，女警察经常克服家庭和身体上的困难，咬紧牙关，坚持自己的岗位奉献精神。

据该大队副中队长陈介绍，由于处理业务的人很多，他们经常在每天中午推迟工作。在单位食堂吃了几顿饭后，他们继续回去工作，有时甚至不能照顾家人。翁灵修，女子文明岗的队长，大队的中队长，处处带头，事事带头。长期高强度、超负荷的工作使她患上了高血压，但她仍然没有放弃工作。

在翁·灵修的影响下，九名女警扭成一条绳子，并以实际行动建立了一支强大而无私的工作团队。

(编者:袁·)

来源：揭阳新闻