荣成区税务局税务企业联系电话；非接触& rdquo做好纳税服务工作

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日前，荣成区税务局税务局长魏与市人民医院(COVID-19肺炎定点医院)财务部会计联系，宣传最新防疫税收支持政策，接受对方业务咨询，并进行“面对面”互动问答。税企对接是荣成市税务局在COVID-19肺炎防治工作中探索的实现“非接触式”办公的多种方法之一。

现阶段，禹城区税务局主动将上级明确的税收支持政策措施逐一梳理，采取多项措施做好宣传和落实工作，确保纳税人能够最大限度地充分理解和及时享受防疫支持政策措施；积极引导纳税人“非接触”纳税，狠抓“内部控制”和“外部防御”，做好防疫期间的纳税服务工作。

准确的宣传和咨询，以及减税和减费政策将得到详细落实

为及时准确地传递防疫税收优惠政策，我局抽调精通相关税收扶持政策和措施的各业务部门和基层一线分行业务骨干，迅速组建税收政策专业服务团队，帮助企业做好防疫工作。通过及时梳理相关税收政策，建立“多元化宣传、互动服务、一企一策”的工作机制，积极拓展“非接触式”纳税服务和政策宣传引导，了解企业生产经营情况和存在的困难，准确、务实、有效地为纳税人解困，依法给予最大限度的税收支持，落实国家帮助企业防疫政策，帮助企业恢复生产和扩大生产。

近日，荣成区税务局通过区工业和信息化部了解到，辖区内有两家企业正在转型生产口罩，填补了荣成区口罩生产厂家的空空白，将有效缓解我市防疫物资的短缺。为帮助企业顺利转产，我局迅速行动，组织专业税收政策服务团队帮助企业做好防疫工作，全面梳理了防疫物资生产企业和生产型出口企业的相关税收支持政策，加入区工业和信息化部门为企业提供政策传递服务，宣传解释防疫物资生产的税收优惠政策和支持措施，听取企业需求。 解决企业转型税收问题，加快退税，释放企业流动性，充分帮助企业投产。

不仅如此，该局还利用所有“非接触”渠道联系纳税人，以确保他们尽快了解税务当局的支持政策。“无论是传统电话、短信、QQ，还是新媒体，只要是在这个时候发挥政策宣传作用，帮助纳税人方便纳税的一种方式，我们都会积极尝试。”防疫和企业援助局税收政策专业服务小组组长说。

“医院目前正全力投入防疫和防疫工作。税务机关的措施不仅方便了我们的工作，而且对医务人员来说也很贴心。非常感谢税务机关的支持！”市人民医院财务部会计人员多次表扬荣成区税务部门的服务。城市物流行业协会也感受到税务部门的便利和关怀服务。目前，物流业积极参与防疫工作，为防疫物资的运送做出贡献，其运作也受到疫情的影响。市物流行业协会秘书长林邦对当前行业形势表示担忧。荣成区税务局第二税务所税务管理员陈家春及时与他进行了视频联系，耐心解释了最新的相关税收优惠政策，并让对方吃了“安心丸”。

近年来，我局推出了广泛的“点对点”精准需求，通过电话等渠道进行了31290次政策咨询，不仅实现了减税惠企政策的传递，而且有效规避了疫情防控中税务咨询的集群风险，充分保障了纳税人和纳税人的健康和业务需求。

把握“内部控制”和“外部防御”，让纳税人安心纳税

在积极推进“非接触式”税收的基础上，我局积极应对上级部署的各项防疫任务，密切关注“内部控制”和“外部预防”，特别关注疫情期间办税服务大厅的正常运行和环境安全，降低人群聚集引发疫情的风险，让纳税人和纳税人安心纳税。

当纳税人到达荣成区税务局办税服务大厅时，党员防疫志愿队成员立即向他打招呼，并问:“您好！你有纳税的预约吗？请首先测量您的体温，谢谢您的合作！”在疫情防控期间，询问纳税人的纳税需求和测量他们的体温是税务服务大厅的常见场景。纳税人都说:“在特殊时期，有必要戴口罩，在大厅里量体温。我们理解支持，必须合作！”

为了加强办公场所特别是办税服务大厅的防疫工作，保护纳税人和税务人员的健康和安全，我局对办公楼、办税服务大厅、食堂等场所进行了全面消毒，特别是对电梯进行了消毒。、等待座位、自助税务终端等。增加消毒频率；规划进出路线，实行前后隔离，设置温度检测站、临时等候区、消毒地毯等消毒防疫措施，确保纳税人安全放心；实施防疫办公模式，确保口罩、消毒剂、一次性手套等防疫材料向一线纳税窗口倾斜。税务局每天消毒不少于4次。工人的口罩和手套投入战斗，经常洗手和通风，以保护自己和纳税人。

同时，我局坚持“涉税事项、网上办公、非必要、无窗口”的税收理念，通过多种形式向纳税人宣传市税务局的《纳税人(纳税人)建议书》，建议纳税人尽最大努力通过电子税务局等“非接触”渠道办理涉税支付服务，特别是要重点加强发票业务网上渠道的推广和推广，让更多纳税人选择网上和通过邮政服务申请发票。对于需要到办税服务大厅现场办理的纳税人和纳税人，要通过公共电话号码提前预约，避免长时间排队。

“帮助企业恢复工作和生产是税务部门的职责。面对疫情，荣成区税务局将扎实细致地做好防疫税收政策措施的宣传贯彻和税收服务工作。对减免税费给予优惠，坚决做到“免则免，减则减，减则减”。我们将与纳税人和纳税人共同努力，抗击疫情，度过难关！”荣成市税务局相关负责人表示。

来源：揭阳新闻