榕城区新兴街道借力巡察有效解决群众诉求化解信访积案

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近日，在荣成区新兴街东郊社区上访者郑振西家中，在交回《集体土地建设用地证》并签署《投诉利息承诺书》后，累计信访案件顺利解决。郑振西的家人、参与此案解决的市委第八专门检查组的工作人员、新兴街和东郊社区都露出了开心的笑容。

多年来，积累的信访案件有一个圆满的结局，这有赖于检查组和新兴街党工委充分发挥各自的合力，以群众的利益为根本出发点，以情和意解决实际问题，把信访工作做在群众的家门口和心坎上。

原来，郑振熙反映，1995年出具的土地建设使用证至今未收到，已持续24年，且案件发生时间较长，增加了案件侦破难度。本着切实维护群众切身利益的初衷，在市委第八专项检查小组的指导下，新兴街道党工委迅速成立了由街道纪律工作委员会、综合治理信访稳定中心、派出所和司法办公室组成的调查处理工作组，对该案进行调查处理。

期间，调解小组多次深入东郊社区，对上访者进行了真诚的采访，并积极走访了社区相关干部群众，深入了解了此次上访事件的来龙去脉，确保了化解工作的针对性。经过多次走访、了解和在街道和社区的搜索，最终找到了涉案重点对象的土地建设使用证。

在充分掌握案件信息后，市委八专检查组与街道党工委相互配合。一方面，他们继续真诚地与请愿者交流，另一方面，他们做社区小组的思想工作。最后，这起信访案件按照法律法规得到了解决，于是本文开头的场景就出现了。

来源：揭阳新闻