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几天前,一个拿着行李的老人在粤东高速锡站外广场的出口护栏前走来走去。原来,老人因口音来到高速公路路口,在粤东高速公路锡站工作人员的热情帮助下,老人成功踏上了回家的路。
据了解,1月24日晚11点,粤东高速公路锡站工作人员发现,一名年近60岁的老人背着一大包行李在出口护栏前跌跌撞撞。车站工作人员意识到这应该是一个渴望回家过年的老人。考虑到老人年纪大,口音重,一时难以沟通,随身携带大量行李,车站班长立即安排人员帮助老人拿好行李,在车站区入口处的“春节服务站”休息。经过反复询问,工作人员得知老人要乘长途汽车回安徽老家,所以他不得不去收费站等公交车。期间,工作人员还为老人煮了一碗鸡蛋面。为了帮助老人顺利回家,值班站长详细询问了老人公交车的联系方式,并与长途汽车取得了联系。经过耐心的解释和反复的沟通,公交车工作人员答应让老人在锡站上车。
25日凌晨1点,开往安徽省阜阳市的长途汽车终于到了。在收费站工作人员的帮助下,老人终于踏上了回家的路。上车前,老人握着收费站工作人员的手,不停地感谢他们:“你们真是好人,谢谢你们!”
来源:揭阳新闻
标题:【暖心】回乡老人深夜等错站 收费站人员助归家
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