空港经济区：改善政务服务质量 打造高品质营商环境

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记者从近日在空港经济区召开的相关会议上了解到，该区将开展商业环境专项整治行动，对“衙门作风”、“吃拿卡”、不作为、乱作为、不作为等问题进行专项整治。以进一步提高政府服务质量，推进作风建设，努力营造高质量的经营环境。

排列五种问题

开展为期3个月的专项整治

空港经济区将着力营造良好的经营环境，重点解决有关单位和部门的“招数”作风、“吃拿卡要”、不作为、混乱、不负责任、敷衍塞责、“怕慢、怕假”等问题。开展专项整治，提示“马上做，做好”

经营环境专项整治行动将重点解决五类问题:效率低下、服务态度差、未落实“一次性告知制度”、不接受、不给予利益的借口等。:“怕慢、怕假”、逃避、不承担责任、怕责任、做事时间长等。；应进驻政务服务大厅的事项未进驻，审批行为是“体外循环”等问题；业务指引不清，政府服务热线、部门网站、政府应用的运作“僵尸化”:“新官上任三把火”，重承诺，重投资，轻服务，影响商业环境。专项整治行动始于2018年12月，结束于2019年2月28日，历时3个月，分为“清理服务事项、自查自纠、同步检查、巩固整治成效”4个阶段。

突出优势的关键点

不断优化服务质量

为了不断优化服务质量，空经济特区将突出重点，精进努力，加强作风建设，强化监督和问责，促进干部作风和经营环境的不断改善。

全区将压缩主要责任，整顿干部作风，使各地各单位的“一把手”能够切实担负起改变作风和环境的领导责任，本着不避重就轻、不推卸责任的精神，不为企业做任何事情，不放弃事情，不铺开好的东西，不放过困难的事情，用好的作风帮助企业环境不断改善。

在加强作风建设方面，全区将从基层和群众普遍反映和反复反映的突出问题入手，加大对重点地区、关键岗位和关键人员“畏慢、畏假”问题的整改力度，严肃整改责任人。“不作为”和“行动缓慢”，如人浮于事、逃避、拖延和草率应付；深入企业一线了解发展问题，使思路在一线规划，工作在一线部署，问题在一线解决；进一步推进“配送服务”改革，着力优化体制机制，提高服务效率，努力将服务优势转化为环境优势和竞争优势，进一步构建亲新的政商关系。

在此基础上，加强监管和责任追究，狠抓政府服务中的冷硬推进、中间阻挠、服务意识淡薄、作风不正等突出问题，坚持纪律；深入整治非法收送“红包”礼品行为，坚决纠正以权谋私、金钱交易、贪污受贿、吃拿卡等违法违规行为；坚持暗访、曝光、调查、问责“四管齐下”，以调查问责为重点，举报、曝光一批典型问题，一起查处，一起警示、一起教育，不断增强震慑效果，努力营造高质量的经营环境。

空港经济区不断提高政府服务质量。图为该区政府服务大厅的一角。林碧红

来源：揭阳新闻