揭东区纪委监委擦亮“马上就办，办就办好”品牌

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下一阶段，揭东区纪检监察围绕“立竿见影，做好事”的服务品牌目标，在各级公共服务平台中率先行动，不断创新服务方式，提高服务质量，取得了显著成效。现在，即使是山村里的人们也可以无缝连接，享受贴心便捷的政府服务。

“你好，有什么事吗？”“我想为我的孙子办理入户手续……”对话发生在玉湖镇新寮村公共服务站。谈话的双方是村里的专职代理人黄玉玲和村民黄波。原来黄波要为他的孙子办理入户手续，黄玉玲让他留下相关证件，让她去镇上办理相关手续。当黄博得知他不必跑到镇上时，他非常高兴，不停地对代理人说“谢谢”。

玉湖镇是一个多山的镇，有分散的村庄，其中一些离镇十多公里。此外，许多家庭只剩下老人和孩子。近年来，随着村级公共服务平台的不断完善，服务能力不断提高，很多事情可以在村里办理，也可以由代理人办理，这显然使得村民办事越来越方便。

村民们真正感受到了各种公共服务平台服务质量的提高，这是因为各地都在努力打造“马上做，做好”的服务品牌。最近几个月，围绕这一服务目标，区纪委和监察厅率先在各级公共服务平台，进一步改善服务设施，优化服务流程，提高服务水平，更好地开辟了服务的“最后一公里”。

目前，揭东区城镇公共服务中心设有计划生育、劳动和社会保障、土地、农业、派出所等多个部门，集中为群众提供政府服务。一些企业还提供便利措施，如证书快递、移动支付、在家指纹登记以及在农村的验证和进入。同时，村级公共服务平台也有代理人为群众办理各种业务。

整个揭东的乡镇二级公共服务网络，让偏远乡村的人们得到真实、高效、便捷的服务。群众表示，“马上做好，做好”的品牌服务带来了实实在在的效益，希望今后基层公共服务平台能够处理更多的政务，让群众做事更加方便。

来源：揭阳新闻