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近日,揭东区检察院举行了“12309检察服务中心”揭牌仪式。服务中心的建成和投入使用,标志着医院服务群众的触角将延伸到群众需求的每一个角落,实现了即时办公、网上办公、就近办公和一次性办公“四个办公”的目标,真正使群众“找地、看人、办事”。
在仪式上,医院要求全院干警坚持“讲政治、顾全大局、谋发展、重自强”的新检察理念,紧紧围绕“团结、务实、公平、正派”的新目标,以难以承受的紧迫感、缓慢的危机感、责任感三种力量全面提高检察工作的质量和效率。第一,以坚韧的精神把握工作,创造一个广阔开放的“主阵地”。不断深化检察院“12309”便民服务内涵,充分发挥“一站式”实体大厅作用,积极倾听人民心声,接受人民监督,深化检察公开,确保检察权始终按照人民意愿行使。二是要建立一座畅通的联系群众的“桥梁”。努力提高服务效能和服务体验,始终做宪法的捍卫者、公共利益的代表和公民利益的守护者,敞开大门,真心实意为人民群众服务,为真正有困难的人提供及时的司法帮助。三是努力培育新鲜、有特色的“生长点”。依托“12309”服务中心,围绕群众关心的食品安全、生态环境和未成年人保护问题,不断提高检察服务的准确率和满意度。
据了解,揭东区检察院“12309检察服务中心”分为网上平台和实体大厅两个层次。它集检察服务、检察事务公开、检察监督等为群众服务的功能于一体,涵盖代表联络、人民监督员监督、案件信息公开、投诉申诉、国家赔偿、法律咨询、辩护和代理人网上预约等多种服务。曾温州孙子谦
来源:揭阳新闻
标题:揭东区检察院开启服务群众新模式
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