荣成区新兴街利用巡逻有效地解决了群众的需求，解决了积累的信访案件

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近日，在荣成区新兴街东郊社区信访人郑振西家中，在交回《集体土地建设用地使用证》并签署《利益申诉书》后，信访积案得以圆满解决。郑振西的家人、市委第八专项检查小组的工作人员、新兴街和东郊社区参与了这起案件的侦破，都露出了开心的笑容。

多年来，信访案件的积累有了一个圆满的结局，这有赖于检查组和新兴街道党工委充分发挥各自的作用，以群众利益为根本出发点，以情感和意愿解决实际问题，让信访工作走在群众的家门口和群众的心中。

原来，郑振西反映，1995年发放的土地建设使用证至今没有收到，已经持续了24年，案件发生时间长，增加了破案难度。本着切实维护群众切身利益的初衷，在市委第八专项检查小组的指导下，新兴街道党工委迅速成立了由街道纪检工作委员会、综治办信访稳定中心、派出所、司法厅参加的调查处理工作组，对该案件进行调查处理。

在此期间，调解小组多次深入东郊社区，诚恳采访上访群众，积极走访社区相关干部群众，深入了解此次上访的来龙去脉，确保化解工作有针对性。经过在街道和社区的多次走访、了解和搜寻，最终找到了积累案例中涉及的重点对象的土地建设使用证。

在充分掌握案件信息后，市委第八专项检查组与街道党工委进行了合作。一方面，他们继续真诚地与请愿者沟通，另一方面，他们做社区团队的思想工作。最后，这起信访案件按照法律法规得到了解决，于是本文开头的场景出现了。

来源：揭阳新闻