“时趣成为中国唯一被Gartner“全球社会交往CRM市场索引报告”收录公司”

本篇文章1277字，读完约3分钟

最近，全球it研究与分解企业gartner发布了全球社会交流crm市场索引报告( MarketGuide Forsocial Customer Service Applications )，被收录为中国social crm领军公司。 另据报道，还收录了来自甲骨文、销售福克斯、sprinklr等多家国际知名公司的scrm产品。 多年为全球和中国500强公司服务的经验，使时趣成熟的scrm产品走向世界。

gartner研究负责人jenny sussin表示，时趣交流是本报告中来自中国的公司，该企业的社会交流媒体处理方案支持微信和本微博等社会交流渠道。 与许多与移动社会打交道的中国企业相比，时趣独特的特点在于数字营销行业技术与创意的整合服务能力。

该报告蕴含着gartner每年在关键技术和软件行业发表的权威发现，展示了全球it采购买方和供应商所在行业的公司。 这些公司的产品可以提高用户的销售效果、企业品牌的忠诚度，使社会交流媒体成为多渠道数字营销战术的一部分。 该报告从领域涵盖、产品功能深度、顾客满意度等角度收录了众多知名企业，是社交广告公司产品在世界范围内值得借鉴的重要依据

报告被选为企业展示

此次首次入选gartner全球社交广告市场索引报告，体现了中国社交广告行业时趣惊人的快速发展速度。 过去五年，时趣通过对互联网商业模式和移动社会互动的深入了解，为300多家大客户提供了整合的营销大数据、scrm软件、企业品牌运营和移动广告全线服务能力。 正如gartner在今年的cool vendors评选中所说，时趣已成为中国较大的移动社会交流和scrm处理方案企业。

时趣cmo顾维维表示，gartner报告收录的是时趣在中国scrm行业的努力和对成绩的认同。 多年来为世界500强公司服务获得的宝贵经验和服务能力，以及自身作为网络企业，越来越多的中国本土公司在商业模式转型、商业网络化、营销智能上创造客户精准信息表达等方面的双赢价值 并且时趣已经在日本、韩国和美国市场积极开展scrm和营销服务，成为进入中国的移动社会交流口岸。

得益于数据驱动营销的快速发展战术，时代情趣积极布局社会交流营销行业，不断扩展自己的业务布局，目前在中国内地基于saas处理方案，营销数据管理平台( dmp )、营销战 成为集营销事主导、移动营销、社会交流分解和营销绩效管理、移动原生广告和dsp平台于一体的移动社会交流营销处理方案服务商。

时趣scrm的特点是重构与客户的信息表达方法，利用数据挖掘和数据整合的解体调整公司与客户的相互关系，从而比较有效地实现顾客的活跃度和忠诚度，改善服务，进一步加强公司与客户的关系，从而接触新客户，成为老

关于时间的情趣

时趣交流(简称时趣)成立于年，是中国领先的移动社会交流营销处理方案服务商。 总部设在北京，在上海、广州设有分公司。 时趣致力于公司构建以客户为中心的智能营销生态，实现智能商务转型，已经赢得了快消、电子、服装、旅游、金融服务等行业1000多个企业品牌客户的青睐和信赖。

来源：揭阳新闻