揭东区纪委和监察局擦亮了“马上做，做好”的牌子

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下一阶段，揭东区纪委在各级公共服务平台中率先围绕打造“马上做，做好”服务品牌的目标，不断创新服务方式，提高服务质量，取得了显著成效。现在，即使是山村里的人们也可以无缝连接，享受亲密便捷的政府服务。

“你好，我能为你做什么？”“我想为我孙子办理入户手续……”这次谈话是在玉湖镇新寮村的公共服务站进行的。对话的双方是村里的全职代理人黄玉玲和村民黄波。原来，黄波必须为他的孙子办理入户手续，黄玉玲让他留下相关文件，让她去镇上办理相关手续。当黄波得知他不必跑到镇上时，他非常高兴，不停地对代理人说“谢谢”。

玉湖镇是一个多山的城镇，有许多分散的村庄，其中一些离城镇有十几公里远。此外，许多家庭只剩下老人和孩子。近年来，随着村级公共服务平台的不断完善和服务能力的不断提高，很多事情可以在村里处理或由代理人处理，村民明显感觉到办事越来越方便。

村民们确实感受到了各种公共服务平台服务质量的提高，这是因为各地都在努力打造“马上做，做好”的服务品牌。近几个月来，区纪委围绕这一服务目标，率先在各级公共服务平台上，进一步完善服务设施，优化服务流程，提高服务水平，更好地开辟服务“最后一英里”。

目前，揭东区城镇公共服务中心有计划生育、劳动和社会保障、土地、农业、派出所等部门，集中为群众提供政府服务。一些企业还提供便利措施，如证书快递、移动支付、在家指纹登记以及在农村验证和输入。同时，村级公共服务平台也有代理人为群众办理各种业务。

揭东县乡镇二级公共服务网络使偏远农村的人们得到真实、高效、便捷的服务。群众表示“马上做，做好”的品牌服务带来了实实在在的效益，希望今后更多的政务可以在基层公共服务平台上处理，让群众做事更方便。

来源：揭阳新闻