市税务部门:“新税”带来新的税收速度

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“现在，进口车辆购置税相关业务已经办理完毕，分行领导审核环节已经取消。时间缩短，效率更高，群众做事更方便！”近日，在市政府服务中心三楼购车税窗口前，进口车销售何先生在拿到完税证明后，向记者称赞了“新税”带来的“新体验”。

7月，随着新的市县两级税务机构的成立，我市各级税务部门以国税和地税征管体制改革为契机，不断深化“配送服务”，不断优化纳税服务，将改革红利转化为纳税人可以看到和感受到的切身便利，进一步提高了纳税人的满意度和收益感。据最新统计，8月1日至6日，全市税收系统总业务量为3808，平均处理时间为2.86分钟，各项业务处理平稳有序。

纳税人称赞“新变化”的改革

7月30日，办理市区车辆购置税相关业务的场所迁至市行政服务中心三楼，并设立车辆购置税窗口。取消进口车辆领导审批环节、加快减免税车辆业务流程等便利措施同步实施。为了更好地为纳税人服务，汽车购置税税务人员专门成立了一个小组，通过多媒体手段为税务人员提供了一个沟通平台，及时提醒纳税人错开纳税高峰期，合理安排时间，提高税收效率，并提供税务知识普及、咨询等便捷服务。这一改革的一系列好消息也是由集团的税务官员提前告知的，这样纳税人就可以少走弯路。在过去的几天里，许多汽车销售代理商和像何先生这样的纳税人称赞了改革带来的“新变化”。

在同层股票房(二手房)的交易税征收业务窗口中，前来办理该业务的岳阳房地产经纪有限公司工作人员郑女士也惊喜地发现，审计时间大大缩短，效率大大提高。“在提交审计材料之前，我通常要等三四个工作日。现在我可以在第二天收到签名确认通知，这大大节省了买家和卖家的时间和精力，尤其是其他地方的业主。”郑小姐这么说。

据悉，由于市区部分存量房屋(二手房)的税收征管业务已经集中在市行政服务中心，市税务部门结合房地产交易涉税业务的实际工作，本着“减少办理时间，为纳税人腾出空间空”的理念，多次优化调整税收征管流程和工作方法，经过集思广益，形成了一套高效、优质的工作方法。自2018年7月5日新一届市级税务机关挂牌以来，存量房(二手房)交易的税费征收时间从原来的3-5个工作日加快到目前的1个工作日。同时，产权交易可以由亲属签字确认，这样纳税人就可以从改革中获得更大的收益。

值得一提的是，市税务局正计划与市房管部门、市房地产登记部门、市行政服务中心联合推出“一窗受理、并行处理”的新举措，通过建立房地产与税务部门之间的数据共享平台，实现信息共享，避免申请人多次提交材料的繁琐。

全面稳步推进办税服务大厅整合升级

下一阶段，市税务部门坚持“体制改革，服务第一”，全力稳步推进税务服务大厅一体化，争分夺秒地部署总上级的工作要求。全市办税服务场所数量由47个优化整合为33个，为实现“一厅一户一办”奠定了坚实基础。

在“一站式管理”和“一键式咨询”方面，县级税务机关制定了整合方案，33家税务机关实现了涉税业务“一站式管理”，并合作完成了12366纳税服务热线的整合升级；税收领域“分拨服务”改革不断深化，税收业务环境不断优化，555件税事“最多运行一次”，493件税事“网上运行”；根据税收政策的规定，实施了“三批两免一记”等一系列便利措施和线上线下双轨制度，实现了“多网少路”的目标。

谈到国家税收和地方税收征管体制的改革，基层税务服务大厅的工作人员深有感触。短短几个月，荣成市税务局陈不仅见证了国税地税征管体制改革的“广东速度”，而且通过结对、互学、实训，有效提高了综合业务和服务能力。“如今，纳税人的口头表扬越来越多，这是对我们改革的最好肯定。"

记者了解到，下一步，全市各级税务部门将继续突出服务便民的改革红利和服务质量的改革质量，在提高服务质量的同时更加注重服务质量，努力让纳税人和纳税人享受税费改革红利“1+1 < 2”和工作效率“1+1 > 2”。

来源：揭阳新闻