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提行李,送方便面,送开水...春节前后是旅游旺季,揭阳火车站非常繁忙。除了忙碌的工作人员之外,一群戴着红帽子、穿着红背心的志愿者从安检口一直活跃到等候大厅。他们用自己的行动为乘客创造一个舒适的旅行环境,让满是灰尘的旅行者感到温暖。
自2月1日春节开始,许多志愿者来到揭阳火车站为春节旅客服务。郭是来自荣成区的志愿者。根据市、区团委的统一安排,从2018年春节的第一天起,他和其他志愿者一起去揭阳火车站,为春节及节假日后返乡的旅客服务。郭告诉记者,揭阳火车站春节期间每天有三班火车,他和他的同伴们被分成几批在这里为春节提供志愿服务。此外,他们还有同伴在城市青年文化广场提供志愿交通服务,维护交通秩序,引导文明出行。
志愿者在服务中遇到行动不便的旅行者是很常见的。2月6日,郭跃新河和他的同伴们遇到了几个特殊的旅行者:一对来自江西的夫妇用轮椅推着他们患脊髓灰质炎的儿子,他们前面的100步让他们感到尴尬。当他们看到这个家庭时,郭跃新河和他的同伴们立即采取了行动,把28岁的残疾乘客小丁和轮椅一起抬上台阶,推着平台,送方便面和开水,这让他们非常感动。
“看到志愿者为我们这些在路上的人提供服务,我感到非常温暖和人道。”2月22日上午,在我市一家客运公司工作的于伟春告诉记者,他终于完成了工作,准备回到家乡庐山与妻儿共度“晚年”。志愿者热情周到的服务让他回家后感觉更温暖、更舒服。
"你好,去广州我应该去哪个等候区?"“你好,我乘坐的是K688次列车。我怎么去那里?”.....春节期间,乘客很多,大部分志愿者在服务时都是站着的,服务压力很大,几个小时后就很累了。为什么这些来自各行各业的人放弃他们舒适的假期而成为志愿者?面对记者的提问,“红色背心”的回答非常相似:“我可以为乘客提供一些帮助,我感到非常高兴。”
春节志愿者在揭阳火车站帮助腿脚受限的乘客坐火车。记者照片
来源:揭阳新闻
标题:& # 8203;春节志愿者:用爱温暖乘客
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