在服务中提高治理成效

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亚伦

新时期推进文明实践中心(所、站)建设，对于基层社会治理具有独特的优势和价值。如果区、街、社区一级的文明实践部门努力做好服务群众的工作，就能为基层社会治理做出贡献，取得成效。

除理论宣传外，新时代文明实践中心的工作内容还包括五项服务内容:教育服务、文化服务、科技科普服务、健身体育服务和公共法律服务。服务群众实际上是实践中心的主要内容。

COVID-19肺炎的侵袭和近期的复工复产工作，使区、街、社区三级文明实践部门真正发挥了为广大人民群众服务的作用。从精准的宣传，到应对疫情的知识教育，到健康科普服务，再到公众法制教育，志愿者充分发挥各自的资源优势、宣讲能力和服务水平，让人们对文明实践中心有更全面的了解。

沟通是一种理解的方式，理解可以形成“上下同频共鸣”的效果，社会稳定不是一心一意就能实现的？因此，服务基层文明实践志愿者应倡导精准。无论是宣传和动员，传播健康知识，还是普及法律，我们都应该注意融入社区环境和人民生活，因地制宜，因人而异，制定精确的政策，以便交流能够取得成果，理解能够产生效果。同时，通过微信推送、短信通知、暖心短信等方式。，提高宣传对象、宣传内容和宣传渠道的准确性。

在开展服务的时候，我们也要有所回应，倾听群众的声音，解决他们的问题。要开辟多样化的群众诉求表达渠道，建立群众诉求快速反应机制，准确满足群众需求。

在服务中，还要注重培育群众的公共精神，为基层社会治理注入活力，让一批热心人加入志愿者行列，参与文明实践行动，提高自主治理能力。

来源：揭阳新闻