高岩：永远在离群众最近的地方

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“派出所的同志们的建议不错。后退一步，事情就不会解决了！”

"我向你保证，高警官会信任你的！"

这是市边防支队神泉边防派出所副指导员高燕调解矛盾纠纷时，周围都是路过的人的场景。

过去，当警察局处理纠纷时，他们最怕人群，而且总是有好人惹他们，所以很容易把事情弄得越来越大。然而，这一次，旁观者成了“自愿调解人”，当你与我交谈时，这种矛盾和纠纷将很快得到解决。

这种变化是三个月前慢慢开始的。三个月前，很多人甚至不知道是谁，但现在，只要你一提到“高警官”，你就会知道是那个警察“救了老许家”。2017年10月5日，一名肩上扛着煤气罐和打火机的吸毒者在一栋居民楼里拦截了老徐在神泉镇的六名家庭成员，并威胁要引爆煤气罐。在关键时刻，度假时路过事故现场的高燕无视自己的人身安全，走近这名男子，手里拿着打火机，救了老徐的家人，确保了他周围数百人的生命安全。当高燕把嫌疑犯带离现场时，人群中爆发出欢呼声。公安部边防局也为他的火线立了二等功。2017年12月，广东省边防总队公布了首个“强警模式”的结果，高燕也在其中。

神泉镇由神泉边防派出所管辖，人口密集，平日村民之间有摩擦。有些纠纷没有及时解决，很容易形成冤屈。作为派出所的副指导员，高燕有多达32起纠纷案件急需解决。他积极地对待他们，完整地阅读了这32个累积案例的档案，然后回家一个接一个地进行调解，但一开始并不顺利。

一些村民不信任他，拒绝合作；一些村民故意让他难堪...半个月后，高燕一无所获，但他始终认为派出所不是群众的对立面，而是暂时没有做好群众心中的工作。如果你不能去一次，你就不能去两次，如果你不能去两次，只要你坚持下去，你就会得到群众的理解和支持。

村民周波因为腿脚不便，一直没有换过身份证。高燕得知后，让户籍警察去周波家帮他办理；村民林和周因为房屋装修问题差点大吵一架。接管后，他连续三天晚饭后到周家做客。这种谦逊有礼的态度感动了周，他提出和解，两个项目已经关闭了很长时间，重新开始。

自去年8月上任以来，高燕区没有新的纠纷累积案件，在此前的32起累积案件中，只剩下8起。从普通警察到助理教官，高燕总是站在离群众最近的地方，用边防军的勇敢拯救危机中的群众，用基层警察的坚持说服人民。

高燕正在向他管辖范围内的渔民宣讲海上禁毒知识。记者照片

(编者:袁·)

来源：揭阳新闻