​惠来县葵潭镇葵峰医院坚持“医患零距离”服务理念

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2月15日，除夕夜上午8点，唐准时到达惠来县奎潭镇奎丰医院。自从2000年成为院长以来，他已经坚持按时上班的习惯将近20年了。上班后，他立即换上一件白大褂，和其他医院领导一起巡视了各个部门，看望住院病人。

"让病人满意是医院的工作标准！"

在儿科病房，他看望了15岁的孩子小吴。“你女儿上呼吸道感染的症状已经得到控制，发烧也已经消退。经过1天的持续治疗，她可以治愈出院。”唐告诉小吴的妈妈。“我现在放心了！”小吴的母亲感激地说:“我女儿两天前病了，我的心很着急。幸运的是，医生和护士很好地照顾它，我的女儿可以恢复得很快！”

"让病人满意是医院工作的标准."这是唐对最简单的看法。他高度重视医务人员的职业道德教育，狠抓医德医风建设，积极引导医务人员树立“以人为本、全心全意服务”的宗旨，旨在打造“群众满意的医院”，从而保持良好的医患关系。医院始终把患者放在第一位，积极为患者排忧解难，保持多年的医患距离，提高患者对医院的信任和满意度。家庭服务在群众中赢得了良好的声誉。

“只要能方便群众，我们就要尽力满足群众的医疗卫生需求。”这是唐的座右铭。他领导医院医务人员20多年，每年多次下乡开展免费医疗门诊活动，开展白内障手术，并为镇上妇女开展免费妇科疾病普查；对全区65岁以上老年人、低收入家庭、五保户等群体免费进行肝功能、肾功能、血常规和一般体检，并为参加体检的人员建立个人健康档案。到去年年底，已经建立了87000份健康档案，以便人们能够及时发现和治疗疾病。

"救死扶伤是每个医务工作者的职责！"

"作为一所基层公立医院，我们必须为人民的生命和健康保驾护航."近年来，奎峰医院在《以实际行动》中默默地实践着这一承诺。

惠来奎潭位于沿海，那里有许多台风。每年台风多发季节，奎峰医院总是及时启动医疗救援应急预案，开通绿色急救通道，并立即深入受灾村庄进行医疗救治，做好灾后消毒工作。此外，每年春节期间，因过量饮酒而导致的群体性安全事故也时有发生，葵丰医院也以救死扶伤的态度全力抢救伤者。“医院有责任参与救灾和救援，人民有责任保护自己的生命和健康。”唐对说道。

为了让人民享受更好的医疗卫生服务，近年来，奎峰医院在改善环境、完善软硬件设施、提高医疗服务水平等方面做出了巨大努力:在省、市、县卫生规划部门的大力支持下，去年建成了医疗技术大楼；为了满足当地人民对医疗保健的新需求，增加了一些新的医疗服务，如增设中医理疗科；购买先进的医疗设备，完善急救体系。唐韩影说:“我们所有的努力只有一个目的——为辖区内及周边近40万人提供一个健康的‘保护伞’。”

(编辑:林永善)

来源：揭阳新闻